Entreprise d’installation de panneaux solaires : comment bien la choisir ?

1. Vérifier les Certifications et Qualifications

Une entreprise qualifiée doit disposer de certifications qui attestent de son savoir-faire dans le domaine des énergies renouvelables :

• Certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) : Cette certification en France garantit la compétence de l’entreprise dans l’installation de systèmes de production d’énergie renouvelable. Elle est également nécessaire pour accéder à certaines aides financières.
• Label QualiPV : Ce label assure que l’entreprise respecte les normes et standards pour les installations photovoltaïques.
• Expérience et Références : Renseignez-vous sur l’ancienneté de l’entreprise et ses réalisations antérieures. Une entreprise expérimentée saura gérer les spécificités de chaque projet.

2. Évaluer la Qualité des Produits et des Services

Un bon installateur doit offrir du matériel de qualité et proposer un service complet qui inclut la maintenance et le suivi :

• Choix des panneaux et des onduleurs : Vérifiez les marques de panneaux solaires et d’onduleurs proposés. Optez pour des fabricants reconnus, car la qualité de ces équipements influence directement la performance du système.
• Services d’accompagnement : Une entreprise sérieuse vous accompagne de la conception du projet à sa mise en service, incluant les démarches administratives (permis, raccordement au réseau, demandes de subventions).
• Garantie des équipements : Assurez-vous que les panneaux et les onduleurs bénéficient d’une garantie longue durée (20 à 25 ans pour les panneaux, 10 ans pour les onduleurs).

3. Analyser le Devis et la Transparence des Coûts

Comparez les devis des différentes entreprises pour vous assurer de bénéficier du meilleur rapport qualité-prix :

• Détail des coûts : Un devis clair et détaillé, qui inclut le coût des panneaux, de l’onduleur, des fixations, de la main-d’œuvre, et des frais annexes (raccordement, études), est un signe de transparence.
• Pas de frais cachés : Méfiez-vous des entreprises qui proposent des devis trop bas et vérifiez qu’il n’y a pas de frais cachés.
• Conseils sur les aides financières : Un installateur fiable vous informe des aides et subventions disponibles pour votre projet.

4. Demander une Étude Technique Personnalisée

Avant de signer, une étude technique est cruciale pour évaluer la faisabilité de l’installation sur votre toit :

• Analyse de l’exposition : Un bon installateur évalue l’orientation, l’inclinaison, et l’ensoleillement pour optimiser la production d’énergie.
• Estimation de la production et du rendement : Une estimation de la production d’énergie attendue doit être fournie, basée sur votre emplacement et votre consommation.
• Adaptation au site : L’installateur doit tenir compte des spécificités du bâtiment et proposer des solutions adaptées (type de fixations, espace de stockage de l’onduleur).

5. Prendre en Compte le Service Après-Vente et la Maintenance

La fiabilité d’une entreprise se mesure également à la qualité de son service après-vente et de ses options de maintenance :

• Maintenance et suivi de production : Les entreprises sérieuses offrent des services de maintenance périodique pour garantir le bon fonctionnement du système (nettoyage, vérification des câbles et de l’onduleur).
• Service de dépannage : Assurez-vous que l’entreprise propose un service de dépannage en cas de dysfonctionnement.
• Suivi de la production : Certaines entreprises offrent un suivi à distance qui permet de contrôler la performance du système et d’identifier rapidement les problèmes éventuels.

6. Consulter les Avis Clients et Demander des Références

Les avis d’autres clients sont une excellente source d’information pour évaluer la réputation d’une entreprise :

• Avis en ligne : Consultez les avis sur les plateformes dédiées ou sur le site de l’entreprise pour avoir une idée de la satisfaction des clients.
• Demander des références : N’hésitez pas à demander des références pour vérifier la qualité des installations réalisées par l’entreprise.